В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя лишь равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Но майор Кивер — человек особой закалки. За внешней харизмой и железной волей скрывается ранимая натура. Однако сдаваться она не привыкла. Практически сразу по приезде Елизавета осознаёт: её новый коллектив — это не просто сотрудники. Это целое явление, источник постоянных проблем и курьёзных происшествий, которые следуют одно за другим.